Políticas da Loja

POLÍTICAS DA LOJA -POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE!

1)    A loja Dol Shop presta um serviço de representação das marcas encontradas em sua loja online, onde realiza apenas os serviços de encomendas aos seus usuários.

2)    O pagamento dos produtos se dará através da prestação de serviço da empresa responsável por gestão de pagamentos, Pagseguro ou Paypal, além de depósito bancário.

3)    Os pedidos serão processados mediante aprovação do pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado em 4 dias, o pedido será cancelado AUTOMATICAMENTE!

4)    O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.  O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de todos os seus acessórios. Se o produto for devolvido dentro do prazo de arrependimento todos os valores pagos pelo cliente, inclusive o frete, serão devolvidos.

5)    Em caso de troca, as despesas com o frete do novo envio são por conta do CLIENTE!

PRAZOS

1)    Seu pedido será postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, juntamente com o código de rastreio para o e-mail em que a compra foi realizada.

2)    Sua encomenda ficará na agencia dos correios por 7 dias por conta de destinatário ausente, por outros motivos como “Endereço incompleto” ele pode retorna para nós e assim o reembolso será feito. Caso o cliente ainda queria receber sua encomenda, o novo frete fica por conta do cliente.

 

FRETE

1)    A Loja DOL Shop fica estabelecida em São Paulo, então quanto mais perto, mais barato será o frete, que depende do peso, tamanho e distancia a ser mandado.

2)    O preço do frete será calculado no sistemas dos correios já integradao ao site no carrinho de compras ou na descrição dos produtos.

 

Para mais informações e dúvidas:

Thamires Lopes 

dolshop@hotmail.com                       

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